Küchen-Reparatur und Ersatzteile in Dessau & Leipzig
Eine Küchen-Reparatur ist bei uns auch Jahre nach dem Kauf möglich: Scharniere, Auszüge, Dichtungen, Gerätetausch. Unser Küchen-Service kümmert sich um Ihre Küche, wenn die Garantie längst abgelaufen ist — und beschafft Ersatzteile, solange der Hersteller sie noch führt.
Der Unterschied zum Möbelhaus
Wir sind in Dessau, nicht in einer Zentrale mit Warteschleife. Ein Anruf genügt, und meist ist jemand innerhalb weniger Tage da — jemand, der Ihre Küche kennt. Das ist der Grund, warum Kunden nach zwanzig Jahren für die nächste Küche wiederkommen.
Was wir typischerweise machen
Scharniere nachstellen oder tauschen, Auszüge justieren, Dämpfer ersetzen, Dichtungen erneuern, Geräte tauschen, Arbeitsplatten nachölen. Vieles ist in einer halben Stunde erledigt.
Auch für Küchen, die nicht von uns sind
Fragen Sie an. Wenn wir das Ersatzteil beschaffen können, helfen wir — unabhängig davon, wo die Küche gekauft wurde.
So läuft es ab
Wenn nach Jahren etwas klemmt — so läuft ein Serviceeinsatz
01 Anruf oder Mail mit Foto
Beschreiben Sie kurz, was nicht stimmt, und schicken Sie ein Foto mit. Damit erkennen wir meist schon, welches Bauteil gemeint ist.
02 Ersatzteil klären
Wir prüfen, ob das Teil lieferbar ist. Bei Häcker-Küchen ist das auch nach vielen Jahren meist der Fall; bei fremden Systemen sagen wir Ihnen ehrlich, ob wir drankommen.
03 Termin
Meist ist innerhalb weniger Tage jemand bei Ihnen — jemand, der Ihre Küche kennt, keine Servicezentrale mit Warteschleife.
04 Reparatur vor Ort
Der Monteur bringt gängige Beschläge gleich mit, damit der Termin nicht am fehlenden Kleinteil scheitert. Was sich einstellen lässt, wird eingestellt; was ersetzt werden muss, wird ersetzt. Größere Sachen wie ein Gerätetausch bekommen einen eigenen Termin mit passender Zeit.
Auf einen Blick
- Reaktionszeit
- meist wenige Tage
- Mitgebracht
- gängige Beschläge und Kleinteile, damit der Termin nicht am Ersatzteil scheitert
- Auch für fremde Küchen
- ja, sofern wir das Ersatzteil beschaffen können
- Kosten
- nach Aufwand — was es ungefähr wird, sagen wir vorher am Telefon
- Was hilft
- Foto der Stelle und, wenn vorhanden, Ihre alte Auftragsnummer
Häufige Fragen
Was uns zum Service am häufigsten gefragt wird
Helfen Sie auch, wenn die Küche nicht von Ihnen ist?
Ja. Entscheidend ist nicht, wo sie gekauft wurde, sondern ob wir an das passende Ersatzteil kommen. Fragen Sie einfach an — die Auskunft kostet nichts.
Bekomme ich nach fünfzehn Jahren noch Ersatzteile?
Bei Häcker in aller Regel ja, das ist einer der Gründe, warum wir diese Küchen verkaufen. Bei anderen Herstellern hängt es am System; wenn nichts mehr lieferbar ist, fertigen wir Passteile manchmal selbst in der Werkstatt.
Was kostet ein Serviceeinsatz?
Das hängt am Aufwand und am Ersatzteil. Kleine Justagen sind eine Sache von Minuten, ein Gerätetausch ist eine andere Nummer. Was ungefähr auf Sie zukommt, sagen wir vorher, nicht hinterher.
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Zwei Standorte
Küchen-Service in Dessau und Leipzig
Küchen-Service in Dessau
Reparatur-Service im Küchenstudio Dessau mit drei Musterküchen und eigenem Möbelbau · Am Junkerswerk 2, 06847 Dessau-Roßlau · 0340 540090
Standort DessauKüchen-Service in Leipzig
Reparatur-Service im Küchenstudio Leipzig-Zentrum nahe dem Hauptbahnhof · Brandenburger Str. 16b, 04103 Leipzig · 0341 23486001
Standort LeipzigReden wir über Ihren Raum.
90 Minuten im Studio, kostenlos und unverbindlich: Wir sprechen über Reparatur und Ersatzteile, und Sie gehen mit einer 3D-Planung und einem verlässlichen Preis nach Hause.
Oder einfach vorbeikommen und über Reparatur und Ersatzteile sprechen — in unseren Küchenstudios in Dessau und Leipzig sind Sie auch ohne Termin willkommen.